特定商取引法に基づく表記

運営事業者名
BOOKSTORES.jp（セルン株式会社）

運営統括責任者
取締役　二見広太

運営事業者所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-35-3 コープオリンピア731号

役割
運用・保守、受注処理、商品保管、梱包・発送、案内および問い合わせ対応等

問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム
電話番号
03-6450-6637

メールアドレス
cs@bookstores.jp

販売事業者名
株式会社リラィアブル

販売責任者
佐藤唯人

販売事業者所在地
〒085-0813
北海道釧路市春採５－１６－１７

役割
運用、商品の販売

メールアドレス
coachandfour-webshop@reliable.co.jp

販売価格
各商品ページに税込価格で表示します。

商品代金以外の必要料金
送料、決済手数料、その他商品ページまたは注文画面に表示される費用。
送料：沖縄離島1580円、それ以外全国一律680円

支払方法および支払時期
クレジットカード決済
注文確定時に決済されます。実際の引落日は、ご利用のカード会社または決済サービス提供会社により異なります。

商品の引渡時期
通常商品は決済確認後3営業日以内に発送します。予約商品、受注生産商品、入荷待ち商品は、各商品ページに記載の発送予定時期に従います。

販売数量の制限
商品により販売数量を制限する場合があります。その場合は商品ページに表示します。

申込有効期限
期間限定販売、予約販売、受注販売の場合は、各商品ページに申込期間を表示します。

返品・交換
商品の性質上、購入者都合による返品・交換は原則として承りません。商品破損、汚損、誤配送、数量違い等の場合は、商品到着後7日以内を目安にお問い合わせフォームよりご連絡ください。製品の初期不良・製造上の不具合は、7日経過後、原則メーカー窓口をご案内します。ただし、販売事業者が法令上負う責任は免れません。

返品・交換対象外
購入者の使用・取扱いに起因する汚損・破損、付属品・外装・特典等の紛失がある商品は、原則として返品・交換の対象外とします。ただし、法令上認められる権利は制限しません。

キャンセル
注文確定後の購入者都合によるキャンセルは原則として承りません。予約商品、受注生産商品、限定商品についても、原則としてキャンセルをお受けできません。ただし、販売事業者が別途認める場合および法令上認められる権利については、この限りではありません。

不良品・契約不適合に関する責任
販売事業者が購入者に対する販売責任、返品・交換・返金判断、商品品質、仕様、権利許諾、監修、製造不良等に関する責任を負います。セルン株式会社はEC運営受託者として、委託範囲内で問い合わせ一次対応、受注管理、物流連携等を行います。

適格請求書
販売事業者が必要に応じて適格請求書を発行します。

EC運営受託者の役割
セルン株式会社は、販売事業者からの委託に基づき、EC運営、Shopify設定、受注管理、物流連携、CS一次対応等を行うものであり、購入者に対する販売主体ではありません。

個人情報・データの取扱い
個人情報は、本サイトの運営、受注、決済、配送、CS、返品・交換等の委託業務に必要な範囲で利用し、EC運営受託者が独自目的で利用することは認めません。個人を識別できない統計・集計情報であっても、委託業務外での二次利用は当社の事前確認・承認が必要です。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。